NASA已从新的nasa.gov网站上删除了beta标签,该网站由WordPress建设,取代了 Drupal CMS。经过长达18个月的活跃网站开发、数据迁移和内容构建的漫长过程后,NASA 推出了现代化的旗舰网站和科学网站,展示该机构65年来的创新和发现。
这个耗资数百万美元的项目于几年前开始,当时 IDEA 法案和 Drupal 7 EOL 的结合为 NASA 提供了重新考虑他们为 nasa.gov 使用的 CMS 的机会。WordPress.com VIP 金牌代理合作伙伴Lone Rock Point领导了该项目,该项目从一年的用户体验设计和对各种企业 CMS 的评估开始,最终有 456 个 CMS 用户、68698 个迁移页面和 3023 个新着陆页。作为该项目的一部分,NASA 的网站基础设施从 Amazon Web Services 环境迁移到了 WordPress.com VIP。
Lone Rock Point 总裁 JJ Toothman 表示:“在该项目的早期发现阶段,内容作者直言不讳地表示,他们对 CMS 很感兴趣,因为它可以让他们摆脱被认为是僵化的模板。” “古腾堡基于块的创作方法正在实现这一点,用户测试表明 WordPress 可以提供这一点。现在该网站已上线,使用基于块的方法创建的不同类型的着陆页面进一步验证了这一点。”
NASA 评估了专有解决方案和开源解决方案,Toothman 表示他们对一百多个 CMS 平台进行了高水平的研究。他们将范围缩小到四个 CMS – 两个是商业的,两个是开源的(WordPress 和 Drupal)。该团队对所有四位决赛入围者完成了高级原型设计和用户评估,并在 CMS 选择过程中使用了这些数据。
Toothman 概述了 WordPress 区别于其他产品的一些因素:
- 获取资源。简而言之,WordPress 有一个巨大的社区。该社区正在以创新的方式扩展 WordPress;分享 WordPress 知识和培训;并不断在社区中培养 WordPress 技能。这使得像 NASA 这样的组织更容易获得支持。有一些选择。通过商业 CMS 解决方案发现,NASA 通常必须返回原始 CMS 供应商来寻找资源。这是有限的灵活性,这对他们来说是不可取的。
- 一个插件生态系统,可在 WordPress 管理环境中提供 SEO 和可访问性领域的实时内容分析功能。作者可以在内容发布之前对内容进行分析,这一事实意义重大。
- 内容创作环境的易用性
“这是开源的一次巨大胜利,”Toothman 说。“如果没有 WordPress 社区其他人之前的工作,许多 CMS 功能的实施将更加耗时。”
他以 NASA WordPress 网站与 NASA 图片库 images.nasa.gov的集成为例。CMS 中的内容作者可以在库中搜索图像,并通过对 WordPress 媒体库进行的增强将它们包含在内容中。Human Made 之前在商业数字资产管理解决方案方面做了一些工作,NASA 能够利用这些解决方案来进行 images.nasa.gov集成。
NASA 全力开发 WordPress 的块编辑器
块编辑器能够灵活地创作着陆页面并摆脱严格的模板系统,这是 NASA 选择 WordPress 作为 CMS 的最重要因素之一。作为该项目的一部分,Lone Rock Point 创建了 55 个自定义编辑器块,以帮助 NASA 网站作者分享发现并讲述他们的故事。
“NASA 的 WordPress CMS 中有超过 400 个内容创作/编辑用户,”Toothman 说。“由于用户数量众多,他们对 WordPress 和 Gutenberg 的熟悉程度存在很大差异。这很有挑战性。学习曲线比预期更重要,变革管理是该项目的重要组成部分。
“有些人很快就掌握了块编辑器,另一些人则需要更多支持。这不仅仅是学习新 CMS 的机制,还了解通过新设计系统和块编辑器提供的讲故事选项。我们构建了许多自定义块,将设计系统引入 WordPress,同时也尝试遵守这些设计系统组件的意图。”
Toothman 和他的团队找到了帮助新的块编辑器用户熟悉创作工具的战略方法。他们创建了实践培训和工作课程,与用户一起实时构建页面,并创建了在线知识库。
“为了鼓励用户社区学习新的 CMS,我们创建了每周博客和时事通讯,其中包含正在进行的页面屏幕截图,”Toothman 说。“看到同行的工作以及对自定义块的开箱即用的使用,用户受到启发去尝试不同的事情并提出更多问题。我们的内容团队每周为管理编辑举办办公时间,回答用户可能提出的问题,进行现场演示,并收集反馈以产生更多的用户资源。
“通过创建一个鼓励讨论、协作和创造力的环境,内容团队能够大规模执行内容质量控制标准,同时提供高质量的最终用户体验。”
图斯曼说,他对作者利用某些区块的创造性方式感到惊讶和高兴。
“内容创作者找到了使用一些自定义古腾堡编辑器块作为设计布局选项的方法,并打破了他们最初设计的内容意图,”他说。
作为路线图的一部分,NASA 将开源其一些自定义块和该项目的其他部分,以回馈 WordPress 社区。已完成的项目高调证明了该机构对块编辑器和更广泛的可用工具生态系统的信心。它还强调 WordPress 作为一个可靠的 CMS,对于具有复杂发布要求的企业级项目具有模范适应性。
“多年来,我和 WordPress 社区中的许多人一直在两个领域打破客户利益相关者的看法:(a) WordPress 不是企业级的。它只是一个博客平台。(B) WordPress 不是一个安全的 CMS,”Toothman 说。
“虽然我不认为 NASA 选择 WordPress 会消除这些先前存在的看法,但它进一步证明了 WordPress 是企业级的,并且它可以满足安全基准这一事实。”